Primeiros Passos
Configure seu sistema em minutos
Configuração Inicial
Após a instalação, acesse as Configurações e preencha os dados da sua empresa: nome, CNPJ, endereço e contatos. Essas informações aparecerão em todos os documentos gerados.
Configure também os dias de garantia padrão (recomendamos 90 dias) e os valores de mão de obra mais utilizados.
Cadastro de Usuários
Adicione seus técnicos na área de Usuários. O sistema possui 3 níveis de acesso:
-
Dono: Acesso total ao sistema, incluindo configurações e relatórios financeiros.
-
Técnico: Pode criar e gerenciar OS, movimentar estoque e visualizar clientes.
-
Cliente: Acesso apenas ao portal de rastreamento das próprias OS.
Cadastro de Peças
Vá em Estoque → Nova Peça e cadastre suas peças mais utilizadas. Preencha:
- • Código único da peça
- • Nome e descrição
- • Categoria
- • Localização no estoque
- • Preço de custo
- • Preço de venda
- • Estoque atual
- • Estoque mínimo (alerta)
Dashboard Inteligente
Business Intelligence em tempo real
Visão Geral
O Dashboard é o coração do sistema, apresentando métricas essenciais calculadas automaticamente a partir dos seus dados operacionais.
Lead Time Médio
Tempo médio entre entrada e conclusão das OS. O sistema calcula automaticamente e identifica gargalos na produção.
Saúde Financeira
Faturamento mensal, ticket médio e margem de lucro calculados em tempo real com base nas OS concluídas.
Performance Técnica
Ranking de produtividade dos técnicos, mostrando quantidade de OS concluídas e tempo médio de execução.
Alertas de Estoque
Notificações automáticas quando peças atingem o estoque mínimo, evitando paradas na produção.
Gestão de Ordens de Serviço
Fluxo completo do atendimento
Ciclo de Vida da OS
Recepção
Cadastre o cliente (se novo), registre o equipamento e descreva o defeito relatado. O sistema gera automaticamente um código único de rastreamento.
Orçamento
Após análise, adicione peças e serviços necessários. O sistema calcula automaticamente o valor total. Você pode enviar o orçamento por e-mail ou imprimir.
Execução
Atribua a OS a um técnico. Ao dar baixa nas peças utilizadas, o estoque é automaticamente atualizado. O técnico pode registrar observações e fotos do reparo.
Entrega
Registre o pagamento, imprima o termo de garantia e marque como entregue. O cliente pode acessar o portal com o código para consultar o histórico.
Controle de Estoque
Gestão inteligente de peças
Recursos do Estoque
Alertas Automáticos
O sistema monitora continuamente o estoque e alerta quando uma peça atinge o nível mínimo configurado.
Histórico Completo
Todas as movimentações (entradas, saídas, ajustes) são registradas com data, usuário e motivo.
Análise de Margem
Visualize a margem de lucro de cada peça comparando preço de custo vs. preço de venda.
Ordens de Compra
Crie ordens de compra para fornecedores e dê entrada automática no estoque ao receber.
Relatórios e Documentos
Documentação profissional automatizada
📄 Orçamento
Documento profissional com logo da empresa, lista de peças/serviços, valores e condições de pagamento.
Personalizável🔧 Ordem de Serviço
OS interna para o técnico com defeito relatado, diagnóstico e instruções de reparo.
Para Impressão✅ Termo de Garantia
Documento de entrega com garantia, termos de uso e espaço para assinatura do cliente.
Obrigatório📊 Relatório Financeiro
Análise mensal/anual com faturamento, custos, lucro líquido e gráficos de performance.
Apenas DonoPronto para Começar?
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